מרכז העזרה › צעדים ראשונים
צעדים ראשונים
הרשמה, חיבור וואטסאפ, מספר טלפון, ידע — ועלייה לאוויר.
יצירת חשבוןההרשמה ל-WABOT לוקחת דקה ולא דורשת כרטיס אשראי. נכנסים ל דף ההרשמה וממלאים שם מלא, שם העסק, מייל, טלפון, שפה ומדינה, וסיסמה (8 תווים לפחות;…
צעדים ראשוניםאשף ההקמה, שלב אחרי שלבהאשף ( onboard.php ) הוא 15 הדקות הראשונות שלכם במוצר: שבעה צעדים, כל אחד נשמר בנפרד, ואפשר לדלג על כל אחד ולחזור אליו אחר כך ( onboard.php?…
צעדים ראשוניםחיבור וואטסאפ: הרשמה דרך פייסבוק או פרטים ידנייםהעוזרת עונה דרך WhatsApp Cloud API הרשמי של Meta — לא דרך אפליקציה על טלפון. לכן צריך מספר שמוקדש לזה. מה מכינים מספר טלפון שיכול לקבל SMS א…
צעדים ראשוניםקבלת מספר טלפון למזכירההמזכירה הטלפונית עונה על מספר וירטואלי משלה. מקבלים אותו מתוך המערכת — בלי חוזה עם חברת טלפון. בעמוד ערוצים ומספרים לוחצים «קבלת מספר», בוחר…
צעדים ראשוניםללמד את העוזרת: ייבוא מהאתר או מילוי ידניהעוזרת עונה רק ממה שכתבתם לה. היא לא ממציאה מחירים, לא מבטיחה מה שלא אישרתם, וכשחסר לה נתון היא אומרת מה כן ידוע ומציעה שנציג יחזור. הדרך המ…
צעדים ראשוניםשעות פעילות, יומן ושעות שקטיש שלוש הגדרות זמן שונות, וכל אחת עושה משהו אחר: הגדרה מה היא קובעת איפה שעות מענה אנושי מתי אדם עונה לטלפון. העוזרת עונה על שאלות בכל שעה ו…
צעדים ראשוניםעלייה לאוויר: רשימת הבדיקהלפני שלוחצים «עלייה לאוויר», עוברים על הרשימה — כל סעיף כאן הוא סיבה נפוצה ל«הבוט לא עונה». וואטסאפ מחובר — בעמוד הערוצים «בדיקה מול Meta» י…
צעדים ראשוניםבדיקת המספרים: וואטסאפ וטלפוןלפני שמפרסמים את המספרים ללקוחות, שווה לוודא בעצמכם ששני הערוצים באמת עונים. וואטסאפ בעמוד ערוצים ומספרים מזינים מספר (בד״כ שלכם) ולוחצים «ש…
צעדים ראשונים