אשף ההקמה, שלב אחרי שלב
האשף (onboard.php) הוא 15 הדקות הראשונות שלכם במוצר: שבעה צעדים, כל אחד נשמר בנפרד, ואפשר לדלג על כל אחד ולחזור אליו אחר כך (onboard.php?step=3 = קישור ישיר לצעד).
- בסיס — שם העסק, שפה, מדינה ומטבע. מכאן העוזרת יודעת איך קוראים לכם, באיזו שפה לענות ובאיזה מטבע לדבר.
- ידע — ייבוא מהאתר או מילוי ידני: מה אתם מציעים, כמה זה עולה ומה כלול; גם התחום והפרסונה. זה הידע היחיד שממנו היא עונה. איך מלמדים את העוזרת ←
- וואטסאפ — חיבור חד-פעמי של המספר העסקי דרך Meta (או בהזנת פרטים). מהרגע הזה כל הודעה נכנסת מקבלת מענה — אחרי העלייה לאוויר. חיבור ←
- מספר טלפון למזכירה — הקצאה מיידית או בקשה מהצוות שלנו. מספר ←
- יומן ושעות פעילות — מתי אפשר לקבוע פגישות, כמה זמן נמשכת פגישה, ומה המזכירה אומרת כשמרימים. שעות ←
- נסו את העוזרת — שיחה בסימולטור כמו לקוח. תשובה לא מדויקת? מתקנים בידע, והיא לומדת מיד.
- עולים לאוויר — בוחרים איך להמשיך אחרי הניסיון (אפשר להתחיל בחינם ולהחליט אחר כך), והעסק עובר ל«פעיל». רשימת הבדיקה ←
דילגתם על שלב? מסך הבית מציג רשימת הקמה עם מה שנשאר, וכל דבר נגיש מהעמודים ידע ופרסונה, ערוצים ומספרים, יומן והגדרות. בעל הסוכנות פותח את האשף לכל עסק (?t=) ונכנס לאפליקציה גם לפני שההקמה הושלמה; נציג רואה מסך המתנה עד שמנהל העסק מסיים.